企业使命:助推中国餐饮 提升行业幸福
企业愿景:幸福餐饮 感动世界
战略定位:专业多元化
专业——专注餐饮
多元——咨询、商学院、品牌设计、空间设计、投资平台
汉源东方三大定位:
品牌定位——专注餐饮 提升赢利
产品定位——专业领先 系统实战
服务定位——成就顾客价值 难忘服务体验
为人准则:积极 简单 快乐 诚信 认真
快乐——成功等于快乐 快乐就要现在
诚信——诚:诚心、诚意、诚实
信:自我负责、说到做到
认真——认:看清楚
真:真心真意、超越期望
简单——做人简单 人际关系简单
积极——不抱怨 持续的积极会使我们的生活变的更美好
管理理念:主人翁精神
自我管理(目标、情绪、时间)
成果导向(简单、高效)
公平 公正 公开
关于沟通:
一心:同理心
两法:立场要坚定 态度要热情
三关:第一关:可以不说吗?(有无必要)
第二关:是否有意义?(目标与价值;评判标准:与沟通者关系是近是远?)
第三关:怎么说更好?(场合、时间、方式)
四不:不以为 不抱怨 不猜疑 不演绎
好习惯:五指感动 成果导向 逢奖必征 6S 归位原则 承担责任 六定执行 说到做到 四小时回报 精确表达 靠右走 关注细节 积极环保 积极用语








